其實最近興起了部分是TELEGRAM群組，裡面看起來好像有一些個工＋很多店家，以及有很多看起來很像是老司機的人在聊天，請問這種群組隊吃魚喝茶有幫助嗎？
我們外送茶小編表示：其實這種群組跟我們外約1對1客服還是有差，為什麼呢？讓我來分析幾個優點和缺點吧
加入這種喝茶TELEGRAM群組的優點：
1.看起來好像很多間不同的茶或魚可以選
2.裡面的聊天好像很精采～
3.會討論哪家店雷 哪家店優質～
看起來好像很完美～畢竟就是一個第三方平台，但事實上會有下列的問題產生，大家思考看看…
1.固定那幾間廣告
你會發現看了一陣子，固定就是那幾家和那幾個個工妹在發文，而且你會發現這些妹實際上跟你想像中的會完全不一樣，做起來可能也跟想像中有點落差（當然還是有可能是一樣的，畢竟看人）
2.真評價VS假評價
其實這種群組剛開始利益多少是良善的，但人數多了群主就能開始流量變現，開始開放有廣告的可以介紹，但有些個工妹或者是店家沒找錢的，就會開始洗個工評價，吸引人家去消費
比如說大力推廣某些妹，某些號碼之類的～ 或者是說XX號或誰誰誰很會吹含吸舔摳，其實很多都是自己人開不同帳號在操作寫業配，大家覺得好就會去消費
3.開始踢人
因為人數已經高達上萬，其實裡面的客群對管理員來說已經夠了，他可以靠著每個月跟商家收錢打廣告，所以商家就能正大光明打廣告，這時候有些跟商家消費賭爛的人就會上來發文寫評價（也有可能是同行會互相臭，就像有時候我也會臭其他同行一樣～），當然有付錢的就直接請管理員踢人，這時候就會開始變成你的選擇性越來越少，最後就會發現這個群組的多樣性越來越少，最後逐漸邁向社群的死亡
還是一對一服務好？
其實小編原本有打算開個TELEGRAM群組，但後面沒這樣做的原因是我們比較喜歡一對一處理，畢竟小編覺得如果客戶能直接把遇到的狀況反應給我們，讓我們可以好好為著客戶直接服務，將每個客戶面對的問題都給妥善處理，小編認為才是一個比較好的選擇～
最近協助客戶處理糾紛的實際案例
案例一：與妹的糾紛
上禮拜我們有一位客戶，因為被妹誤會客人拍她，氣得要做出一些比較激烈的行為，當下客戶打給我們的時候，我們一收到電話，馬上就去跟妹了解一下情況，並且將事情給圓滿處理完，客戶也安心離開；平安的回家
試想如果今天你遇到你跟妹妹的糾紛，結果遇到一個不太會處理的外送茶GTO，你會不會遭遇一些金錢上損失？或者精神上損耗？這就找一間好的外送茶ＧＴＯ最棒的地方～能在你需要的時候立即為你排解糾紛
案例二：有些妹收錢不辦事、或者有偷錢等問題
這種事情真的有發生過，最佳的處理辦法是當下遇到馬上打電話跟我們講，或者傳訊息與我們做說明，這樣子我們就能立即為你處理，但前提是千萬不要等到妹走了才來跟我們說，這樣子真的會很麻煩，也真的會變成事情沒辦法處理
當然我們在玩妹子的過程中也是希望能交易順利，玩得開心～ 但是出門之餘，有個第三方能保障你的安全方能讓你玩得開心～
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